Операторы Единого контакт-центра Стройкомплекса ответили более чем на 10 тысяч вопросов по программе реновации с начала года, сообщил руководитель Департамента градостроительной политики Сергей Лёвкин.
«Также эксперты обработали свыше 7 тысяч обращений на эту тему. Жители Москвы продолжали консультироваться со специалистами Стройкомплекса по условиям программы реновации даже в период карантинных мероприятий.
Больше всего вопросов было о сроках переселения», – рассказал Сергей Лёвкин в интервью «Интерфакс-Недвижимость».
По его словам, в период действия режима самоизоляции время работы Единого контакт-центра было увеличено на два часа.
Помимо этого, специалисты Стройкомплекса в этот период получили немало запросов от застройщиков.
«Так, с 24 марта по сегодняшний день было принято более 400 обращений разного рода.
Как правило, застройщиков интересовали вопросы о мерах, необходимых для возобновления деятельности на стройплощадке, а также порядок проведения тестов сотрудникам организаций и предприятий, начавших работу с 12 мая», – добавил Лёвкин.
